Student Assistants (f/m/div) - IT Support


The Hertie School is an international teaching and research center of excellence that prepares students for leadership positions in government, business, and civil society. An internationally recruited faculty, interdisciplinary in outlook, research, and teaching, offers analytically challenging and practice-oriented courses on governance, policy analysis, management, and leadership. As a professional school, Hertie School faculty has a strong commitment to high-quality teaching. Our goal is to help students grow intellectually in a professional, research-intensive environment, characterized by public debate and engagement.

Die Hertie School sucht zwei

Studentische Hilfskräfte (m/w/div) - IT Support

in Teilzeit (15-20 Stunden/Woche).

Die Positionen sollen zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzt werden und sind für zwei Jahre befristet.

Your tasks:

  • Bereitstellung von 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticketingsystem und persönlich
  • Installation von Hardware (Workstations, Drucker, Scanner, ...) und Softwarekomponenten und Unterstützung ihres reibungslosen Betriebs sowie Mithilfe beim On- und Offboarding von Mitarbeiter*innen
  • Erstellen von Benutzerkonten und E-Mail-Adressen
  • Mitwirkung bei Projekten rund um den IT-Service-Betrieb
  • Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und IT-Support-Dokumentationen

 

Your profile:

  • Für die Dauer des Vertrags an einer deutschen Universität in einem IT-orientierten Studiengang eingeschrieben
  • Grundkenntnisse der Microsoft Windows Server-Umgebung und Office 365
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Hands-on-Ansatz und pro-aktive Dienstleistungsorientierung

 

We offer:

A stimulating international and diverse environment in multiple areas of social science, high-quality teaching and public policy. The Hertie School is a vibrant academic community that emphasizes excellence in research and teaching as well as an interdisciplinary perspective. Our school has been certified as a family friendly work environment in higher education and an equal opportunity employer (www.hertie-school.org for further information). The wage for Student Assistants in our IT team is EUR 15 per hour.

 

 

Bitte bewerben Sie sich (inklusive Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben) über den Button Bewerben. Bewerbungsschluss ist der 04. Oktober 2020.

Für weitere Fragen zur Position wenden Sie sich bitte an Akmal Yaqini, Director IT.


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